OpenTrans AI — 지원 및 도움말
최종 업데이트: 2026년 5월 14일
OpenTrans AI Chrome 확장 프로그램 또는 https://getopentrans.com의 웹사이트에 대한 도움이 필요하신가요? 여기서 시작하세요.
문의 및 피드백
문제, 버그 또는 기능 요청이 있으시면 언제든지 직접 연락해 주세요. 일반적으로 24–48시간 이내에 답변드립니다.
- 이메일 지원: support@getopentrans.com
- 응답 시간: 월요일–금요일, 오전 9시–오후 6시 (GMT+8)
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: OpenTrans AI가 내 데이터를 원격 서버로 보내나요?
아니요. OpenTrans AI는 로컬 우선 철학으로 설계되었습니다. 모든 텍스트 처리, 요약, 문법 검사는 로컬 AI 모델을 사용해 100% 기기에서 로컬로 수행됩니다. 데이터는 컴퓨터를 벗어나지 않습니다.
Q2: 확장 프로그램이 완전 무료인 이유는 무엇인가요?
OpenTrans AI는 로컬 하드웨어(CPU/GPU)에서만 실행되므로 서버 추론 비용이 전혀 없습니다. 공개 베타 기간 동안 무제한 로컬 처리를 무료로 제공하고 있습니다.
Q3: 시스템 요구 사항은 무엇인가요?
Chrome 148 이상이 필요합니다. 확장 프로그램 팝업에서 AI 모델 설정을 완료하세요. 추가 API 키나 계정은 필요하지 않습니다.
버그 신고 방법
문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 이메일에 다음 정보를 포함해 주세요:
- 버그 또는 예상치 못한 동작에 대한 간단한 설명.
- 문제가 발생한 특정 웹사이트 또는 입력란(예: Gmail, WhatsApp Web).
- 스크린샷 또는 콘솔 오류 로그(해당되는 경우).